Исходная ситуация
Собственник склада спорил о том, требуется ли сплошная переделка пола или часть дефектов можно устранить локально без демонтажа всего покрытия.
Что было важно зафиксировать
- состав и локализацию дефектов либо повреждений;
- какие документы и исходные материалы подтверждают позицию заказчика;
- каким образом результаты можно использовать в претензии, переговорах или суде;
- какой дальнейший объем работ или восстановительных мер можно обсуждать.
Практический результат
Материалы кейса помогли выделить характер дефектов пола и сформировать аргументацию по объему необходимых восстановительных работ.
Такой формат кейса показывает не абстрактную услугу, а реальную модель работы строительного эксперта: осмотр, систематизация недостатков, подготовка письменного материала и помощь в формировании позиции по спору.