Исходная ситуация

После монтажа новой кровли в доме появились повторяющиеся протечки, а подрядчик ссылался на внешние факторы и отказывался признавать вину.

Что было важно зафиксировать

  • состав и локализацию дефектов либо повреждений;
  • какие документы и исходные материалы подтверждают позицию заказчика;
  • каким образом результаты можно использовать в претензии, переговорах или суде;
  • какой дальнейший объем работ или восстановительных мер можно обсуждать.

Практический результат

Кейс показывает, как фиксируются дефекты узлов кровли и как увязываются наружные и внутренние проявления проблемы.

Такой формат кейса показывает не абстрактную услугу, а реальную модель работы строительного эксперта: осмотр, систематизация недостатков, подготовка письменного материала и помощь в формировании позиции по спору.