Исходная ситуация
После ремонта кровельного узла и внутреннего водостока в помещении продолжались следы намокания и протечки возле воронки и примыканий.
Что было важно зафиксировать
- состав и локализацию дефектов либо повреждений;
- какие документы и исходные материалы подтверждают позицию заказчика;
- каким образом результаты можно использовать в претензии, переговорах или суде;
- какой дальнейший объем работ или восстановительных мер можно обсуждать.
Практический результат
В кейсе были описаны проблемные участки узла, последствия для отделки и основание для претензии подрядчику.
Такой формат кейса показывает не абстрактную услугу, а реальную модель работы строительного эксперта: осмотр, систематизация недостатков, подготовка письменного материала и помощь в формировании позиции по спору.