Исходная ситуация
После завершения ремонта заказчик выявил неровности стен, пустоты под плиткой, щели в примыканиях и общий спор с подрядчиком о качестве отделки.
Что было важно зафиксировать
- состав и локализацию дефектов либо повреждений;
- какие документы и исходные материалы подтверждают позицию заказчика;
- каким образом результаты можно использовать в претензии, переговорах или суде;
- какой дальнейший объем работ или восстановительных мер можно обсуждать.
Практический результат
В рамках кейса были собраны фото по помещениям, зафиксированы основные дефекты и подготовлена техническая база для претензии исполнителю.
Такой формат кейса показывает не абстрактную услугу, а реальную модель работы строительного эксперта: осмотр, систематизация недостатков, подготовка письменного материала и помощь в формировании позиции по спору.