प्रारंभिक स्थिति
फ़िनिशिंग वाला अपार्टमेंट खरीदने वाले को बिल्डर के साथ हस्तांतरण और स्वीकृति अभिलेख पर हस्ताक्षर करने से पहले कमियों की पूरी सूची तैयार करनी थी।
क्या दर्ज करना महत्वपूर्ण था
- दोषों या क्षतियों के प्रकार और स्थान;
- कौन से दस्तावेज़ और प्रारंभिक सामग्री ग्राहक के पक्ष का समर्थन करते हैं;
- दावा-पत्र, बातचीत या न्यायालय में परिणामों का किस तरह उपयोग किया जा सकता है;
- आगे के कार्य या बहाली उपायों के किस दायरे पर चर्चा की जा सकती है।
व्यावहारिक परिणाम
यह उदाहरण दिखाता है कि नए भवन के दोषों को कमरों के अनुसार कैसे दर्ज किया जाता है और बिल्डर को देने के लिए कमियों की सुविधाजनक सूची कैसे तैयार की जाती है।
मामले का यह प्रारूप किसी अमूर्त सेवा के बजाय निर्माण विशेषज्ञ के काम का वास्तविक मॉडल दिखाता है: निरीक्षण, कमियों का व्यवस्थित संकलन, लिखित सामग्री तैयार करना और विवाद में पक्ष तैयार करने में सहायता।